石垣市福祉部障がい福祉課（運道徹課長）は８月３１日夕、市健康福祉センター検診ホールで、「こころをつなぐ会話～沖縄いのちの電話の活動から～」と題し、２０１９年度自殺対策強化事業講演会を開いた。県立看護大学准教授で、沖縄いのちの電話事務局長の渡久山朝裕氏が講師として、傾聴と共感的理解の重要性を指摘し、「結論を急いではいけない。相手は答えではなく気持ちのつながりがほしい」と呼び掛けた。

　渡久山氏は自殺予防のための援助的コミュニケーションのポイントとして▽対象者を「動かそう」ではなく「共に居よう」▽問いかけに「答える」（解決する）のではなく「（気持ちに）応える」▽葛藤を「取り除こう」ではなく「（一緒に）抱えよう」▽一方的な「説得」ではなく選択肢の「提案」―を挙げた。
　さらに基本的技法として▽相手のことを受け止める「受容」▽復唱などの「繰り返し」▽フォローする言葉をかける「支持」▽ハイ、イイエで答えさせない「開かれた質問」―を挙げ、関係者・専門機関との連携するよう伝えた。
　また、自死遺族の悲しみ・苦しみ・悩みを共有する「自殺遺族分かち合いの会」を紹介し、「本島北部地区や宮古・八重山でも『分かち合いの会』を開設したい」と述べた。
　講演会に先立ち中山義隆市長（運道課長代読）は県年間２００人超、石垣市年間１０人前後の自殺者数に触れ「理解を深め、１人ひとりが自殺対策の担い手として、誰もが自殺に追い込まれることのない石垣市の実現に努める」と述べた。
　いのちの電話は全国５２センターがあり、沖縄いのちの電話は１９７６年１月に開局され、全国で４番目、九州で初。相談員はボランティアの一般市民が行なっている。